الإلغاء - سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع 1. شروط الإرجاع

1.1. حق الانسحاب للمنتجات المشتراة هو 14 يومًا. يجب أن تكون المنتجات غير مفتوحة وغير مستخدمة.

1.2. بعض المنتجات، مثل الورق أو الأقمشة أو منتجات النظافة، مستثناة من حق الانسحاب.

2. عملية الإرجاع

2.1. لطلب استرداد الأموال، يمكن للمستخدمين إنشاء طلب على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@giezzamia.com.

2.2. بعد استلام المنتج المرتجع، سيتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل.

3. رسوم شحن الإرجاع

3.1. تكاليف شحن المنتجات المعيبة تقع على عاتق شركتنا.

3.2. في حالات أخرى، تقع تكاليف الشحن على عاتق العميل.